インターネットで出会えるあの人……人気なう!
2011 年 11 月 25 日「今」をつぶやくtwitter。
世界中の人が使っているインターネットサービスだが、今あの有名な家具・雑貨店の社員のつぶやきが注目を浴びているそうです。
スウェーデン発祥の家具・雑貨専門店「IKEA」。
その日本支店「イケアジャパン」のコンタクトセンターで働いている日本在住スウェーデン人、既婚者で子持ちのアンナさん。
…という設定の、IKEA公式ツイッターが、「おもしろい!」と評判になっているそうです。
公式ツイッターといえば、ただ情報を発信しているところも少なくありませんが、IKEAでは「アンナさん」がユーザーからの質問にも答えてくれるようです。
たとえば。
-質問者-
「そちらに夏休みの在庫ってまだ残っていますか?」
-アンナ-
「残念ですが、イケアは年中無休ですのでお取り扱いがございません。なお、日常があるからこそ楽しい時が際立つ、と思われます。また1年がんばりましょう」
-質問者-
「くしゃみを3回すると誰かに惚れられていると聞きましたがあれは本当なんですか?」
-アンナ-
「いいえ、風の初期症状と思われます。ご自愛ください。」
「ありえないだろ!」というような質問にもまじめに答え、決して期待を裏切らないこの回答。アンナさんはかなりの強者のようです。
ツイッターには多くの公式アカウントが存在しています。アンナさんのような企業の社員(の設定)や、野球やサッカーのマスコットたち、アニメのキャラクター…
ツイッターは、ただ自分がつぶやくだけではなく、不思議な交流をすることもできます。
私もツイッターの人気者に話しかけてみようかしら?
(文=K.M)